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Service et maintenance
Garantie standard de 2 ans sur tous les lasers !
SERVICE
Chez Luminous Laser, nous attachons une grande importance à fournir un service complet à nos clients. En choisissant notre équipement laser, vous obtenez non seulement des machines de la meilleure qualité, mais également la certitude d'un excellent support.
Notre service technique est disponible 24h/24 et 7j/7 pour résoudre rapidement tout problème, afin que vos processus commerciaux ne soient jamais paralysés. Qu'il s'agisse de dysfonctionnements techniques, de questions sur l'utilisation de l'équipement ou de travaux de maintenance : notre équipe d'experts est toujours disponible et prête à vous aider.
De plus, nous proposons un entretien et des mises à jour réguliers pour garantir que votre équipement laser continue de fonctionner de manière optimale. Grâce à notre service, nous vous garantissons que vous pouvez vous concentrer pleinement sur vos traitements, tout en veillant à ce que votre équipement reste en parfait état.
Choisissez Luminous Laser et profitez de la commodité d’un service de haute qualité et d’une assistance continue.
ENTRETIEN
Service d'entretien
Il est extrêmement important d’entretenir correctement votre équipement de traitement. Cela évite les dysfonctionnements ou défauts inutiles, et vous êtes toujours au courant de l'état de votre appareil et pouvez fournir ces informations à l'inspection sanitaire ou à l'assurance de l'entreprise. Notre conseil est de faire effectuer l'entretien par nos soins une fois par an. En plus de rafraîchir l'eau déminéralisée, vous devez remplacer le filtre à eau tous les 9 mois. Le filtre à eau peut être remplacé par vous-même et peut être commandé auprès de Luminous Laser.
Le coût d'un service de maintenance pour un équipement laser lumineux est de 295 € HT. T.V.A.
Entretien mineur
En plus de l'entretien majeur, il est important de fournir à l'appareil de l'eau déminéralisée neuve tous les 3 mois. Ceci s’applique à tout appareil utilisant de l’eau déminéralisée.
Analyse globale
Remplacement du filtre à eau
Mesurer les modules
Polissage avec cire protectrice
Dépoussiérage des circuits imprimés et des ventilateurs
Calibrage des équipements
Remplacement de l'eau déminéralisée
Nettoyage général de la machine
Rinçage des conduites d'eau et de la pièce à main
RÉPARATION
Dans le cas exceptionnel où vous rencontrez un problème avec un appareil acheté chez nous, vous pouvez nous contacter directement par téléphone, nous pourrons peut-être résoudre le problème avec vous par téléphone.
En cas de défaut sur votre matériel de traitement, nous essaierons toujours de prendre rendez-vous avec vous dans les 24 heures afin qu'un examen puisse avoir lieu. Nous ne facturons aucun frais pour cette recherche.
Nous discuterons avec vous à l'avance des coûts d'une réparation et ce n'est que lorsque vous serez d'accord que nous procéderons à la réparation.